학과 교육목표와 대학 교육목표(인재상)과의 연관성

교육목표 인재상과 교육목표 연계성
따뜻한 글로컬 마인드 창의융합 실무능력 소통하는 실천
올바른 인성을 바탕으로 지역 사회에 공헌하는 참다운 인재 양성 3 1 2
글로벌 관광서비스산업 분야인 호텔, 항공, 외식분야의 실무형 인재 양성 3 2 3
슬기로운 자기경영인 양성 2 2 3
관련성 합계 8 5 8
※ 연관성은 매우높음 : 3 / 높음: 2 / 보통: 1

학습성과(PO) 정의

전공능력을 구성하는 학습성과(PO) 정의
구분 전공역량 정 의 수행준거
PO1 전공지식 지식과 기술을 토대로 관광서비스 현장 문제해결에 응용할 수 있는 능력 지식과 기술을 토대로 관광서비스 현장 문제해결에 응용할 수 있다.
PO2 자료/실험분석 관광분야와 관련된 정보를 습득하고 논리적 사고를 통해 자료를 분석하는 능력 관광서비스분야와 관련된 정보를 습득하고 논리적 사고를 통해 자료를 분석할 수 있다.
PO3 기획/모델링 주어진 문제와 현상을 이해하여 요약하여 정리할 수 있는 능력 관광서비스 현장에서 발생할 수 있는 문제와 현상을 이해하고 분석할 수 있다.
PO4 도구활용 문제해결을 위해 최신 정보, 연구결과, 적절한 도구를 활용하는 능력 관광서비스 현장의 문제해결을 위해 최신 정보, 관련 연구 결과 및 적절한 도구를 활용할 수 있다.
PO5 문제해결 현실적인 사항을 고려하여 문제를 해결할 수 있는 능력 관광서비스 현장의 현실적인 사항을 고려하여 최선의 방법으로 문제를 해결할 수 있다.
PO6 팀 프로젝트 문제를 해결하는 프로젝트 팀의 구성원으로서 팀 성과에 기여할 수 있는 능력 팀 구성원으로서 목표를 공유하고 적절한 의사소통을 통해 팀 성과에 기여할 수 있다.
PO7 의사소통 다양한 환경에서 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력 다양한 서비스 환경 속에서 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있다.
PO8 사회적 영향 해결 방안이 보건, 안전, 경제, 환경, 지속가능성 등 사회에 미치는 영향을 이해할 수 있는 능력 관광서비스산업이 사회에 미치는 영향을 이해할 수 있다.
PO9 직업윤리 관광서비스산업 전문인으로서 직업 윤리와 사회적 책임을 이해할 수 있는 능력 관광서비스산업 전문인으로서 올바른 직업윤리와 직업가치관을 가질 수 있다.
PO10 자기 계발 관광서비스산업의 흐름과 변화에 따른 채용시장의 트렌드 및 선호 인재상을 이해하고 지속적이고 자기주도적으로 학습할 수 있는 능력 관광서비스산업의 흐름과 변화에 따라 채용 시장의 트렌드 및 선호 인재상을 이해하고 지속적이고 자기주도적으로 학습할 수 있다.
PO11 글로벌 글로벌 시대에 적합한 국제사회 및 문화를 이해할 수 있는 능력 글로벌 시대에 적합한 국제사회 및 문화를 이해하고 적용할 수 있다.

진로가이드 및 교과목 로드맵

구분 공통 호텔외식산업 항공산업
1-1
  • 환대산업의 이해
  • 커피바리스타
  • (필수)이미지메이킹과 매너
1-2
  • 서비스의 이해
  • (필수)지역외식산업론
  • 항공객실업무론
2-1
  • 비즈니스 커뮤니케이션
  • 골프리조트의 이해
  • 베이커리 실습 호텔경영론
  • 항공안전응급관리
2-2
  • K-관광의 트렌드
  • 카지노산업과 실무
  • 와인소믈리에
  • 항공운송산업론
  • 서비스 롤플레이
3-1
  • 관광영어
  • 대인관계능력
  • 칵테일믹솔로지
  • 호텔연회이벤트
  • 항공객실서비스
3-2
  • 관광중국어
  • 서비스인터뷰실습
  • 호텔관광마케팅
  • 항공예약실무
  • 철도여객운송서비스
4-1
  • (필수)취업실무(1)
  • 서비스품질경영론
  • (필수)관광버츄얼컴퍼니
  • 항공화물운송서비스
  • 기내방송과 스피치
4-2
  • (필수)취업실무(2)
  • 서비스커리어개발
  • 호텔전략세미나
현장실습 / 캡스톤 디자인
  • 관광버츄얼컴퍼니
비교과
  • TOEIC
  • 중국어 HSK급수 자격증
  • 관광서비스분야 전문가 특강
  • 서비스 경진대회
  • 대학생 학술공모전 참여
  • 서비스경영(SMAT) 자격증
  • CPR 심폐소생술 수료증
  • 식음료, 베이커리 동아리
  • 조주기능사자격증
  • 바리스타 자격증
  • 와인소믈리에 자격증
  • 호텔, 복합리조트 현장 견학 프로그램
  • 글로벌 역량 강화 프로그램
  • 외식 관련 기업 탐방
  • 항공사 동아리
  • 한국IATA자격증: 특수고객자격증, 항공여객서비스자격증, 항공객실승무원자격증, DCS공항수속서비스자격증
  • 항공운임예약 자격증
  • 국내외 항공사 견학 및 객실승무원 체험
역량
  • 의사소통 능력
  • 문제해결 능력
  • 대인관계 능력
  • 글로벌 서비스마인드 능력
  • 창의융합능력
  • 외국어능력
  • 서비스현장 실무능력
  • 전문지식능력
  • 조직관리능력
  • 자기개발능력
  • 고객응대 대처능력
직업군
  • 사무직, 호텔& 리조트 컨설팅
  • 기업체 비서직
  • 관광 관련 공기업
  • 면세점
  • 호텔 서비스 전문가
  • 리조트 서비스 전문가
  • 카지노 산업 전문가
  • 외식 창업
  • 국내외 항공사 객실 승무원
  • 국내외 항공사 지상직
  • 항공사 라운지
  • 항공 화물운송관리자
  • 코레일 & SRT 철도 승무원
취업처
  • 호텔, 카지노, 외식업체, 리조트, 관광 숙박업체, 면세점, 테마파크
  • 호텔업 협회, 관광업 중앙협회, 한국관광공사ㆍ관광재단 등의 관광콘텐츠개발 및 관리 분야
  • 국내항공사: 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 에어서울, 티웨이항공, 이스타항공, 에어프레미아, 플라이강원 등
  • 국외항공사: 중국동방항공, 상해항공, 중국남방항공, 카타르항공, 아랍에미레이츠항공, 에티하드항공, 걸프항공, KLM 네덜란드항공, 베트남항공, 싱가폴항공, 루프트한자, 핀에어, 필리핀항공, 비엣젯항공사, 케세이퍼시픽 등
  • 인천공항, 김포공항 지상 근무(VIP 라운지, 화물운송관리, 항공예약발권, 공항 오피스 등)
  • 코레일철도공사, SRT
  • 여행사(국제여행부, 국내여행부, 항공예약발권부, 국내여행인솔사(T/C), 해외현지가이드)
  • 기업체 CS 전문강사, 이미지컨설팅업체, 서비스컨설팅 업체 등

(1) 교과과정표 기본트랙

학년/학기 이수
구분		 교과목
번호		 교과목명(국문) 교과목명(영문) 필수
학점		 선택
학점		 시수 이론 실습 비고
1/1 전필 04139 이미지메이킹과 매너 Image Making & Manners 3.0 　 4.0 2.0 2.0 　
1/1 전선 04788 커피바리스타 Coffee Barista 　 3.0 4.0 2.0 2.0 　
1/1 전선 03904 환대산업의 이해 Understanding the Hospitality Industry 　 3.0 3.0 3.0 0.0 　
1/2 전선 04789 서비스의 이해 Understanding Services 　 3.0 3.0 3.0 0.0 　
1/2 전선 04024 항공객실업무론 Airline Cabin Service 　 3.0 3.0 3.0 0.0 　
1/2 전필 04790 지역외식산업론 Regional Foodservice Industry 3.0 　 3.0 3.0 0.0 　
2/1 전선 04027 비즈니스 커뮤니케이션 Business Communication 　 3.0 3.0 3.0 0.0 　
2/1 전선 04454 골프 리조트의 이해 Understanding of Golf Resort 　 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
2/1 전선 04791 베이커리실습 Practical Baking Skills 　 3.0 4.0 2.0 2.0 　
2/2 전선 04792 카지노산업과 실무 Casino Industry and Operations 　 3.0 4.0 2.0 2.0 　
2/2 전선 04793 와인소믈리에 Wine Sommelier 　 3.0 4.0 2.0 2.0 　
3/1 전선 04256 항공객실서비스 In-Flight Service 　 3.0 3.0 3.0 0.0 　
3/1 전선 04794 칵테일믹솔로지 Cocktail Mixology 　 3.0 4.0 2.0 2.0 　
3/2 전선 04795 서비스인터뷰실습 Service Interview Practice 　 3.0 4.0 2.0 2.0 　
3/2 전선 02355 호텔관광마케팅 Hotel tourism marketing 　 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
4/1 전필 02671 취업실무(1) Job Preparation(1) 0.5 　 0.5 0.5 0.0 　
4/1 전필 04796 관광버츄얼컴퍼니 Tourism Virtual Company 3.0 　 4.0 2.0 2.0 PBL
4/2 전필 02672 취업실무(2) Job Preparation(2) 0.5 　 0.5 0.5 0.0 　

(2) 교과과정표 심화트랙

학년/학기 이수
구분		 교과목
번호		 교과목명(국문) 교과목명(영문) 필수
학점		 선택
학점		 시수 이론 실습 비고
2/1 전선 01621 호텔경영론 Hotel Business Administration 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
2/1 전선 04797 항공안전응급관리 Airline Safety and Emergency Management 3.0 4.0 2.0 2.0 　
2/2 전선 04798 K-관광의 트렌드 Trends in K-Tourism 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
2/2 전선 04028 항공운송산업론 Air Transportation Industry 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
2/2 전선 04799 서비스롤플레이 Service Role Play 3.0 4.0 2.0 2.0 　
3/1 전선 01097 관광영어 Tourism English 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
3/1 전선 04025 대인관계능력 Interpersonal Competency 3.0 3.0 3.0 0.0 　
3/1 전선 04800 호텔연회이벤트 Hotel Banquet and Event 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
3/2 전선 04801 관광중국어 Tourism Chinese 3.0 3.0 3.0 0.0 　
3/2 전선 03757 항공예약실무 Practice for Airline Reservation 3.0 4.0 2.0 2.0 영어
3/2 전선 04802 철도여객운송서비스 Rail Passenger Transport Services 3.0 3.0 3.0 0.0 　
4/1 전선 04803 항공화물운송서비스 Air Cargo Transport Services 3.0 3.0 3.0 0.0 영어
4/1 전선 04804 서비스품질경영론 Service Quality Management 3.0 3.0 3.0 0.0 　
4/1 전선 04805 기내방송과 스피치 In-flight Announcement and Speech 3.0 3.0 3.0 0.0 　
4/2 전선 04806 호텔전략세미나 Hotel Strategy Seminar 3.0 3.0 3.0 0.0 　
4/2 전선 04807 서비스커리어개발 Service Career Development 3.0 3.0 3.0 0.0